Syarat dan ketentuan

Isi Pulsa

  • Pengisian pulsa maksimal 1 kali ke nomor yang sama dengan nominal yang sama. Hal ini untuk mengantisipasi terjadi pengisian 2 kali secara tidak disengaja.
  • DyKa Mobile tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengisian pulsa dikarenakan kesalahan input nomor tujuan oleh pengguna
  • Deposit akan dikurangi setelah permintaan isi pulsa dilakukan. Deposit akan ditambahkan kembali apabila proses pengisian pulsa gagal dilakukan.

  • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

    • (PM) = Pulsa Murah dengan syarat ketentuan yang tertera diatas
    (REG) = Pulsa Reguler

Privasi dan keamanan

  • Password terdiri dari minimal 6 karakter. Disarankan menggunakan huruf dan angka.
  • Jangan memberitahukan Password Anda kepada siapapun.
  • Pengguna yang kehilangan HP / akun DyKa Mobile bisa menghubungi kami di info@dykakonsultama.com untuk menonaktifkan akun DyKa Mobile. DyKa Mobile tidak bertanggung jawab atas transaksi yang telah terjadi sebelum pelaporan dilakukan.
  • Pengguna dihimbau untuk tidak memberikan informasi Password kepada orang lain.
  • Pengguna yang kehilangan password bisa mengajukan lupa Password pada menu login. Password akan dikirimkan melalui email
  • DyKa Mobile tidak akan menyebarkan informasi pengguna (email & nomor HP ) kepada pihak siapapun.

Deposit

  • Deposit pada aplikasi DyKa Mobile berguna untuk melakukan transaksi pengisian pulsa.
  • Pengguna dapat menambah deposit dengan melakukan pengajuan pada menu "Isi Deposit"
  • Deposit akan ditambahkan jika pengguna sudah melakukan pembayaran.
  • Deposit akan ditambahkan ke akun pengguna paling lambat 1x24 jam setelah pembayaran diterima.
  • Deposit yang telah ditambahkan tidak dapat diuangkan.

Pergantian No HP

  • Pengguna yang ingin mengganti no HP dan info akun pengguna bisa menghubungi info@dykakonsultama.com.
  • DyKa Mobile akan mengirimkan email berupa konfirmasi untuk pergantian no HP.
  • Pergantian no HP dilakukan setelah pihak DyKa Mobile menerima konfirmasi yang dikirimkan ke email pengguna.

Notifikasi

  • Notifikasi yang dimunculkan pada aplikasi adalah 10 notifikasi terakhir
  • Permohonan notifikasi secara bulanan dapat dilakukan dengan mengirimkan permohonan ke info@dykakonsultama.com. Notifikasi akan dikirimkan melalui email atau dapat di akses pada https://dykamobile.com

Refund

  • Segala bentuk proses refund akan dikembalikan dalam bentuk deposit dan bukan tunai.